Bà Ngô là một bệnh nhân mắc bệnh Alzheimer, đã bị bệnh được 5 năm. Bà thường xuyên quên đồ vật đã để đâu, hay cảm thấy cáu gắt, thậm chí đôi khi không thể gọi tên con cháu, gây ra sự lo lắng. Những câu bà vừa nói thường nhanh chóng bị quên, thường xuyên cảm thấy khó ngủ vào ban đêm và nói rằng có người ăn cắp đồ của bà, khiến bà rất sợ hãi.
Đối với những người cao tuổi như bà Ngô, gia đình nên đưa họ đến bệnh viện chính quy để điều trị. Sau khi nhận được điều trị, khi trở về gia đình, người thân có thể áp dụng một số mẹo nhỏ sau đây:
1. Cố gắng nói chuyện một cách đơn giản và dễ hiểu hơn, giảm tốc độ nói và nói với giọng nhẹ nhàng, giống như khi nói chuyện với trẻ nhỏ, để người cao tuổi có thể nghe và hiểu rõ hơn.
2. Dù bạn có tính cách như thế nào hoặc gặp phải chuyện gì gấp gáp cũng phải bình tĩnh, đối xử với người cao tuổi bằng tâm lý điềm đạm; nếu không, người cao tuổi sẽ lo lắng hơn bạn và thậm chí có thể dẫn đến hành vi bạo lực. Trong quá trình giao tiếp, hãy dành đủ thời gian để họ có thể hiểu và phản hồi bạn.
3. Khi người cao tuổi không thể diễn đạt rõ ràng hoặc không hiểu nội dung bạn nói, đừng thể hiện sự thiếu kiên nhẫn hay phản ứng bằng thái độ đó với họ, điều này dễ làm cho họ cảm thấy căng thẳng và lo âu.
4. Khi bạn phát hiện người cao tuổi làm sai hoặc xử lý không sạch sẽ khi vệ sinh, hãy hiểu và bao dung, không trách móc hay la mắng. Hãy tôn trọng nhân phẩm của họ.
5. Khi bạn nhận thấy người cao tuổi không phân biệt được ngày và đêm hoặc có ảo giác, hãy thêm phần thấu hiểu và tạo cho họ cảm giác an toàn.
6. Một hình thức giao tiếp khác, chẳng hạn như ôm, vuốt ve mặt họ, nắm tay họ, sẽ giúp người cao tuổi cảm thấy an tâm và thư giãn.